1. Principiile noastre
- Colectăm doar datele necesare furnizării serviciului.
- Nu vindem și nu închiriem datele nimănui.
- Datele introduse în platformă rămân ale tale; noi suntem doar persoană împuternicită pentru ele.
- Îți explicăm transparent ce colectăm și de ce, iar drepturile GDPR se exercită simplu, pe email.
2. Cine suntem
Operatorul datelor este SOFTWAREHUB S.R.L. (CIF RO49579305, Nr. Reg. Comerț J40/2978/2024, sediu social Barajul Dunării nr. 3, Sector 3, București) —contact@hubsoftware.ro. Pentru datele clienților finali ai service-urilor (persoanele ale căror mașini sunt administrate în platformă), operator este service-ul respectiv, iar noi prelucrăm datele în numele lui.
3. Ce date colectăm
La crearea contului
- numele service-ului, numele și prenumele administratorului, adresa de email;
- datele de facturare (denumire, CUI, adresă) — la activarea unui abonament.
În utilizarea platformei
- datele introduse de service: clienți, vehicule, programări, documente, poze la lucrări;
- jurnale tehnice (IP, acțiuni în aplicație) — pentru securitate și depanare.
Prin formularul de contact
- numele, emailul, telefonul (opțional) și mesajul — doar ca să îți putem răspunde.
4. De ce le folosim
- Executarea contractului — furnizarea serviciului, suport, facturare.
- Obligații legale — evidențe fiscale, răspuns la solicitările autorităților.
- Interes legitim — securitatea platformei, prevenirea abuzurilor, statistici agregate.
- Consimțământ — comunicări de marketing (dacă te-ai abonat) și cookie-urile de analiză.
5. Cui le transmitem
Doar furnizorilor strict necesari funcționării: găzduire (servere în UE), serviciul de trimitere email/SMS, procesatorul de plăți (Stripe) și serviciile integrate la cererea ta (de ex. SmartBill, FGO, Oblio, e-Factura). Fiecare prelucrează datele pe baza unui contract și doar pentru scopul respectiv. Autorităților — numai când legea o cere.
6. Cât le păstrăm
- Datele contului — pe durata abonamentului, plus 90 de zile pentru export după închidere.
- Documentele cu regim fiscal — pe termenul cerut de lege (până la 10 ani).
- Mesajele de contact — maximum 2 ani.
7. Cum le protejăm
Conexiuni criptate (SSL/TLS), parole stocate criptografic, date izolate per client (multi-tenant cu separare strictă), backup-uri regulate și monitorizare continuă.
8. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Scrie-ne la contact@hubsoftware.ro — răspundem în cel mult 30 de zile. Te poți adresa și ANSPDCP.
9. Cookie-uri
Site-ul folosește doar cookie-uri și stocare locală strict necesare: preferința ta de cookie-uri și sesiunea de autentificare în aplicație. Nu folosim cookie-uri de publicitate.
Dacă vom introduce cookie-uri de analiză, ele se vor încărca doar cu acordul tău, dat prin bannerul de jos. Îți poți schimba oricând alegerea din „Setări cookie-uri" (în subsolul paginii).